Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sales Training App

für die Nutzung der Web-Anwendung „SchmitzBros Sales Training" (schmitzbros-training.netlify.app) · Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Web-Anwendung „SchmitzBros Sales Training" (nachfolgend „App"). Anbieter ist die im Impressum genannte Stelle (nachfolgend „Anbieter"). Ergänzend gelten die allgemeinen Regelungen der AGB des Anbieters, soweit diese AGB keine speziellere Regelung enthalten.

2. Leistungsbeschreibung

Die App ist ein KI-gestütztes Trainingswerkzeug für Verkaufsgespräche. Nutzer führen simulierte Sprachgespräche mit einem KI-Gesprächspartner und erhalten eine automatisierte Auswertung. Die App dient ausschließlich Trainings- und Übungszwecken.

• Die KI-Antworten und Bewertungen werden automatisiert erzeugt; sie stellen keine Beratung dar und können inhaltliche Fehler enthalten. Ein bestimmter Lern- oder Verkaufserfolg wird nicht geschuldet.
• Die Sprachein- und -ausgabe nutzt Funktionen des Browsers des Nutzers. Voller Funktionsumfang setzt einen aktuellen Browser (empfohlen: Google Chrome oder Microsoft Edge) sowie ein Mikrofon voraus.
• Trainingsverläufe und Auswertungen werden ausschließlich lokal im Browser des Nutzers gespeichert (siehe Datenschutzerklärung). Bei Löschung der Browserdaten gehen sie verloren; ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.

3. Zugang und Vertragsschluss

Der Zugang zur App erfolgt wahlweise:

• Abonnement: Kostenpflichtiges Monatsabo, abgeschlossen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Der jeweils gültige Preis (inkl. USt.) und eine etwaige kostenlose Testphase werden im Bestellvorgang angezeigt.
• Inklusivzugang für Kunden des Anbieters: Kunden mit aktiver, kostenpflichtiger Begleitung des Anbieters (Abrechnung über ablefy) erhalten den Zugang ohne zusätzliches Entgelt für die Dauer ihrer aktiven Begleitung. Der Zugang endet automatisch mit deren Beendigung oder Zahlungsverzug.

4. Testphase, Laufzeit, Kündigung

• Eine im Bestellvorgang ausgewiesene kostenlose Testphase kann jederzeit vor ihrem Ablauf gekündigt werden; in diesem Fall entstehen keine Kosten.
• Das Abonnement verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn es nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
• Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich – online über den Link „Abo verwalten & kündigen" in der App (Stripe-Kundenportal) oder per E-Mail an team@vertrieb-sws.de.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf kann formlos erklärt werden (z. B. E-Mail an team@vertrieb-sws.de).

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte/Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Wurde innerhalb der Widerrufsfrist bereits geleistet, ist ggf. Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen.

6. Pflichten des Nutzers

• Der Zugang ist personenbezogen; Zugangsdaten und Freischaltungen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Es dürfen keine rechtswidrigen Inhalte über die App verarbeitet und keine personenbezogenen Daten Dritter in Trainingsgespräche eingebracht werden.
• Eine missbräuchliche, automatisierte oder die Systeme übermäßig belastende Nutzung ist untersagt. Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang nach Abmahnung – bei schweren Verstößen sofort – sperren.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Die App nutzt Dienste Dritter (u. a. KI-Schnittstelle, Hosting, Zahlungsabwicklung, Browser-Funktionen); vorübergehende Einschränkungen durch Wartung oder Ausfälle dieser Dienste sind möglich. Wesentliche, dauerhafte Leistungseinschränkungen berechtigen den Nutzer zur Kündigung.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für geschäftliche Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage von KI-Ausgaben trifft, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

9. Änderungen der AGB und der Leistung

Der Anbieter kann diese AGB und den Funktionsumfang der App mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen wird in der App oder per E-Mail informiert; widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als angenommen. Hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.