Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sales Training App

für die Nutzung der Web-Anwendung „SchmitzBros Sales Training" (schmitzbros-training.netlify.app) · Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Web-Anwendung „SchmitzBros Sales Training" (nachfolgend „App"). Anbieter ist die im Impressum genannte Stelle (nachfolgend „Anbieter"). Ergänzend gelten die allgemeinen Regelungen der AGB des Anbieters, soweit diese AGB keine speziellere Regelung enthalten.

2. Leistungsbeschreibung

Die App ist ein KI-gestütztes Trainingswerkzeug für Verkaufsgespräche. Nutzer führen simulierte Sprachgespräche mit einem KI-Gesprächspartner und erhalten eine automatisierte Auswertung. Die App dient ausschließlich Trainings- und Übungszwecken.

• Die KI-Antworten und Bewertungen werden automatisiert erzeugt; sie stellen keine Beratung dar und können inhaltliche Fehler enthalten. Ein bestimmter Lern- oder Verkaufserfolg wird nicht geschuldet.
• Die Sprachein- und -ausgabe nutzt Funktionen des Browsers des Nutzers. Voller Funktionsumfang setzt einen aktuellen Browser (empfohlen: Google Chrome oder Microsoft Edge) sowie ein Mikrofon voraus.
• Der simulierte Kunde und der Trainer sind KI-Systeme; ihre Stimmen sind künstlich erzeugt, die dargestellten Personen fiktiv.
• Trainingsverläufe und Auswertungen werden im Browser des Nutzers und, bei Anmeldung mit dem Konto, zusätzlich im Nutzerkonto gespeichert (siehe Datenschutzerklärung). Ein Anspruch auf dauerhafte Aufbewahrung oder Wiederherstellung besteht nicht.

3. Zugang und Vertragsschluss

Der Zugang zur App erfolgt wahlweise:

• Abonnement: Kostenpflichtiges Abo, abgeschlossen über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs zustande. Derzeit angeboten werden (Preise inkl. USt.):
  • Basis: 5 € pro Woche, Abrechnungszeitraum eine Woche,
  • Plus (Zusatz zum Basis-Abo, mehr Trainings pro Tag): zusätzlich 5 € pro Woche, Abrechnungszeitraum eine Woche,
  • Unlimited (Zusatz zum Basis-Abo): zusätzlich 25 € pro Monat, Abrechnungszeitraum ein Monat.
  Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Preise, Leistungen und eine etwaige kostenlose Testphase bzw. ein kostenloses erstes Rollenspiel.
• Inklusivzugang für Kunden des Anbieters: Kunden mit aktiver, kostenpflichtiger Begleitung des Anbieters (Abrechnung über ablefy) erhalten den Zugang ohne zusätzliches Entgelt für die Dauer ihrer aktiven Begleitung. Der Zugang endet automatisch mit deren Beendigung oder Zahlungsverzug.

4. Testphase, Laufzeit, Kündigung

• Eine im Bestellvorgang ausgewiesene kostenlose Testphase kann jederzeit vor ihrem Ablauf gekündigt werden; in diesem Fall entstehen keine Kosten.
• Das Abonnement verlängert sich jeweils um seinen Abrechnungszeitraum (Basis und Plus: eine Woche, Unlimited: ein Monat), wenn es nicht zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Eine Kündigungsfrist besteht nicht; die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
• Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich: über den Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen" (ohne Anmeldung, § 312k BGB), über „Abo verwalten & kündigen" in der App (Stripe-Kundenportal) oder in Textform per E-Mail an team@vertrieb-sws.de. Der Eingang der Kündigung wird per E-Mail bestätigt.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf kann formlos erklärt werden, z. B. über die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen" oder per E-Mail an team@vertrieb-sws.de.

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte/Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Wurde innerhalb der Widerrufsfrist bereits geleistet, ist ggf. Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen.

6. Pflichten des Nutzers

• Der Zugang ist personenbezogen; Zugangsdaten und Freischaltungen dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
• Es dürfen keine rechtswidrigen Inhalte über die App verarbeitet und keine personenbezogenen Daten Dritter in Trainingsgespräche eingebracht werden.
• Eine missbräuchliche, automatisierte oder die Systeme übermäßig belastende Nutzung ist untersagt. Bei Verstößen kann der Anbieter den Zugang nach Abmahnung – bei schweren Verstößen sofort – sperren.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Die App nutzt Dienste Dritter (u. a. KI-Schnittstelle, Hosting, Zahlungsabwicklung, Browser-Funktionen); vorübergehende Einschränkungen durch Wartung oder Ausfälle dieser Dienste sind möglich. Wesentliche, dauerhafte Leistungseinschränkungen berechtigen den Nutzer zur Kündigung.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für geschäftliche Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage von KI-Ausgaben trifft, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

9. Änderungen der AGB und der Leistung

Der Anbieter kann diese AGB und den Funktionsumfang der App mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies für den Nutzer zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen wird in der App oder per E-Mail informiert; widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen als angenommen. Hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.